Helpdesk medewerker in Torhout

Solliciteer nu

t-office, de gespecialiseerde service van t-interim voor hoger opgeleide en gespecialiseerde medewerkers, helpt je bij het vinden van de best passende job. Op elk moment van je carrière voel je ons enthousiasme en onze persoonlijke betrokkenheid.

t-office

Jobtype Voltijds
Ervaring Pluspunt
Locatie Torhout
Vereisten Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
Contracttype Optie vast

Jouw taken als helpdeskmedewerker:
• Als lid van het helpdeskteam ondersteun je de klanten (veehouders, vee vervoerders en dierenartsen) voornamelijk via telefoon en mail, ook in het Frans.
• Je analyseert vragen en problemen en lost deze op.
• Je start dossiers op volgens de procedures die gelden binnen het kwaliteitssysteem.
• Je volgt de gemaakte afspraken met klanten verder op en werkt dossiers zelfstandig af.
• Je signaleert problemen, geeft feedback over dagelijkse contacten en werkt actief mee aan verbeteracties, klachten of problemen zie je als kansen om de dienstverlening te verbeteren.
• Je ondersteunt je collega’s.
• Je verzorgt de communicatie naar klanten (bv. tijdens landbouwevenementen).


Wie zoeken we?
• Hogeschool korte type (professionele bachelor) of gelijkwaardig door ervaring in het domein van de landbouw (in het bijzonder veeteelt).
• Je hebt een grondige kennis van relevante wetgeving of bent bereid deze te verwerven.
• Je bent sterk vertrouwd met het landbouwmilieu.
• Je bent communicatievaardig en klantgericht.
• Je bent een teamspeler.
• Je bent actiegericht, resultaatgericht en besluitvaardig.
• Je kan goed analytisch en probleemoplossend denken.
• Je bent computervaardig.
• Je bent stressbestendig.
• Je bent een initiatiefnemer, ambitieus en enthousiast.
• Je hebt voldoende kennis van de Franse taal of bent bereid deze te verwerven.


What’s in it for you?
• Een contract voor onbepaalde duur.
• Een interessante werkomgeving met marktconform salaris en diverse extralegale voordelen.
• Een uitdagende en gevarieerde functie met veel externe en interne contacten.
• Je werkt voor een organisatie met een maatschappelijk relevante opdracht.

Toch niets voor jou? Maak dan een vriend blij, en deel deze vacature.

Solliciteer via t-office

Werktips

Bied je aan bij Justine Deketelaere
0478 78 28 24

t-office