BACK OFFICE MEDEWERKER in Schaarbeek

Solliciteer nu

t-office, de gespecialiseerde service van t-interim voor hoger opgeleide en gespecialiseerde medewerkers, helpt je bij het vinden van de best passende job. Op elk moment van je carrière voel je ons enthousiasme en onze persoonlijke betrokkenheid.

t-office

Jobpunt Vlaanderen zoekt voor tijdelijke indiensttreding bij de Vlaamse Overheid een BACK OFFICE MEDEWERKER

Functieomschrijving:

Verzamelen, vervolledigen, en administratief verwerken van klantengegevens om zo dossiers en bestanden met volledige correcte informatie beschikbaar te hebben voor een correcte facturatie.
•  Correct registreren en verwerken van aansluitings- verbruiks- en klantengegevens.
•  Ontbrekende gegevens opvragen en/of opzoeken.
•  Gegevens importeren in het registratiesysteem.
•  Samenstellen van nieuwe klantendossiers.

Daarnaast sta je ook in voor de volgende taken:
•  Informatie rond aftakkings-, verbruik en klantengegevens vergaren, verwerken en beheren.
•  Informatie (telefonisch en schriftelijk) verstrekken aan klanten in verband met hun dossier, de procedures, het waterverkoopreglement, de toegepaste tarieven, ...
•  Instaan voor de dagelijkse contacten met medewerkers van de klantendienst en van andere diensten.
•  De permanentie binnen de afdeling verzekeren binnen de openingsuren.
•  Verwerken van de aanvragen voor sociale tegemoetkomingen in de saneringsbijdragen
•  Berekeningen uitvoeren en statistische gegevens verwerken.
•  Debiteurendossiers opvolgen.
•  Algemene administratieve taken uitvoeren
•  Routinedossiers zelfstandig afhandelen en complexe klantendossiers inhoudelijk voorbereiden
•  Klachten van klanten behandelen.

Profiel
•  Je hebt minimum een diploma secundair niveau en een eerste werkervaring.
•  Je bent klantgericht en zeer stressbestendig.
•  Je werkt zeer nauwkeurig en bent organisatorisch sterk.
•  Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket en basiskennis boekhouden
•  Je bent leergierig, flexibel en een echte teamspeler.
•  Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

Aanbod
•  We bieden je een tijdelijk contract van 1 jaar.
•  Loon volgens wettelijk barema, afhankelijk van ancienniteit.
•  Extra legale voordelen: maaltijdcheques, gratis openbaar vervoer.

Toch niets voor jou? Maak dan een vriend blij, en deel deze vacature.

Solliciteer via t-office

Werktips

Bied je aan bij Sarah Roquet
0478 78 19 42

t-office